Mar del Plata · Siempre Volvés

Legales

Bases y condiciones de MardelPass

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Borrador sujeto a revisión legal

Este texto describe cómo funciona el portal hoy y está pendiente de revisión por la asesoría legal de la Asociación. Faltan además estos datos: cuit de la asociación, domicilio legal, casilla de contacto para temas legales y de datos personales, inscripción de la base de datos ante la agencia de acceso a la información pública.

MardelPass es el programa de beneficios del destino, organizado por Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Mar del Plata y Zona. Estas bases explican cómo funciona. Al obtener tu pase, las aceptás.

Cómo se obtiene

El pase es gratuito y personal. Se obtiene registrando un correo electrónico en el portal y validando el código que enviamos a esa casilla. Pueden participar personas mayores de 18 años.

Niveles

El nivel se calcula automáticamente a partir de tu actividad registrada en el portal, con el mismo correo electrónico:

  • MardelPass: desde el registro.
  • MardelPass Plus: cuando tenés una reserva de alojamiento confirmada en un establecimiento adherido, o canjeaste un menú gastronómico.
  • MardelPass Experience: cuando reservaste una experiencia a través del portal.

Si una reserva se cancela, el nivel se recalcula. Los niveles no tienen costo y no se compran.

Beneficios

Cada beneficio lo define y lo otorga el establecimiento adherido, que es el único responsable de cumplirlo. La Asociación los publica y los ordena por nivel, pero no presta el servicio ni responde por su calidad.

  • Los beneficios se aplican presentando el pase en el establecimiento, que lo valida en el momento.
  • Salvo que el beneficio indique otra cosa, se puede usar una vez por día por persona.
  • No son acumulables entre sí ni con otras promociones, salvo indicación expresa.
  • Pueden estar sujetos a disponibilidad, días, horarios y condiciones que se informan junto al beneficio.
  • El pase no es un medio de pago, no tiene valor monetario y no se canjea por dinero.

Los establecimientos adheridos, los beneficios y sus condiciones pueden cambiar. La versión vigente es la publicada en el portal al momento de usarlos.

Vouchers de menú

Los menús a precio fijo se sacan desde el portal y generan un voucher con un código.

  • El voucher es personal, tiene la vigencia indicada al emitirlo y se canjea una sola vez.
  • Se presenta en un restaurante adherido a ese menú, que lo valida y lo registra.
  • El menú se abona en el restaurante, al precio publicado.
  • Está sujeto a disponibilidad; conviene reservar mesa con anticipación.
  • El voucher no se paga por adelantado, no tiene valor monetario y no se reintegra.

Uso indebido

La Asociación puede anular un pase, un beneficio o un voucher si detecta un uso indebido, códigos compartidos o datos falsos.

Baja y cambios

Podés dar de baja tu pase cuando quieras escribiendo desde Contacto. La Asociación puede modificar estas bases o discontinuar el programa avisando en el portal; los vouchers ya emitidos mantienen su vigencia.